|
این تکنیک عذرخواهی تنها چند دقیقه طول می‌کشد و تقریبا همیشه مؤثر واقع می‌شود!
گاهی افراد واقعاً برای آنچه که انجام داده‌اند متأسف‌اند اما نمی‌توانند حس تأسف و پشیمانی‌شان را به راحتی منتقل کرده و بروز دهند. این تکنیک عذرخواهی تنها به ۵ دقیقه زمان نیاز دارد و طبق تجربه همیشه مؤثر واقع خواهد شد.
۱. عذرخواهی‌تان را طوری انجام دهید که گویی جرم بزرگی مرتکب شده‌اید:
سعی نکنید برای کوچک نشان دادن اشتباه خود از یک معذرت‌خواهی مختصر، ناقص یا بهانه آوردن استفاده کنید. این کار تنها اشتباه‌تان را بد‌تر خواهد کرد.
برای مثال نگویید: «این مسأله بزرگی نیست»، «منظورم این نبود» یا «تو داری اغراق می‌کنی»...
در عوض سعی کنید بگویید: «من اشتباه بزرگی کردم»، «هرگز نباید این کار را می‌کردم» یا «باید بهتر تو را در ک می‌کردم».
۲. به اشتباه واقعی‌تان اعتراف کنید:
بخش سطحی از اشتباه (از دست رفتن قرار شام یا یک پیام بدون توجه) است که اغلب نشانه‌ای از یک جرم بزرگ‌تر است. یک عذرخواهی خوب مسئله اساسی را با استفاده از کلمه «چون، به خاطر اینکه» آشکار می‌سازد.
به جای گفتن: «من متاسفم که برنامه شام را فراموش کردم!»...
بگویید: «من متأسفم که برنامه‌های‌مان را فراموش کردم چون این یک بی‌احترامی از جانب من بود که در آخرین لحظه برنامه را لغو کردم».
۳. هرگز نگویید «اما»:
این یک کلمه می‌تواند عذرخواهی‌تان را خراب کند. این کار به معنای تلاش برای منحرف کردن سرزنش از سوی خودتان است «با عرض پوزش من قرار شام را فراموش کردم اما تو باید به من یادآوری می‌کردی» است.
۴. از کلماتتان استفاده کنید، نه از کیف پولتان:
هیچ چیز نمی‌تواند جایگزین یک عذرخواهی صمیمانه و صادقانه شود. گل دادن یا هدیه دادن به همسرتان به جای عذرخواهی، می‌تواند مانند رشوه تلقی شود. هدیه‌ای که می‌گوید شما متاسف هستید اما نشان نمی‌دهد که شما کار اشتباهی که انجام داده‌اید را درک کرده‌اید. اگر می‌خواهید هدیه دهید بعداً آن را انجام دهید؛ به این طریق بیشتر از هدیه‌تان نیز استقبال می‌شود.
|